Guide d'expédition

Étape 1 : Ajoutez des articles à votre panier

Accédez à la page de l'article et choisissez votre couleur, taille, quantité et informations personnalisées préférées (le cas échéant) :

Options de couleur : si votre couleur préférée n'est pas répertoriée, nous ne pouvons pas la proposer dans ce style.

Options de taille : Vous pouvez choisir une taille standard ou une taille personnalisée. Si vous commandez une taille personnalisée, vous cliquerez sur « Mesures personnalisées » et saisirez vos mesures. Vous devrez lire et accepter nos conditions générales de taille personnalisée avant d'ajouter l'article à votre panier.

Option de quantité : Si nous proposons une option de quantité pour un article, vous pouvez ajouter plus d'un article à la fois selon vos besoins.

Une fois toutes les options choisies, cliquez sur « Ajouter au panier ». En attendant, vous pouvez également choisir des produits correspondants et les ajouter à votre panier.

Accédez à votre panier pour consulter le(s) article(s) sélectionné(s). Assurez-vous d'avoir choisi la bonne couleur et la bonne taille.

Vous pouvez également apporter quelques modifications si nécessaire :

Vous pouvez saisir vos besoins pour apporter des modifications aux options sélectionnées.

Vous pouvez cliquer sur le signe plus ou moins pour modifier la quantité de l'article.

Vous pouvez cliquer sur « Supprimer » pour supprimer l'élément dont vous n'avez plus besoin.

Une fois que vous avez examiné et apporté toutes les modifications nécessaires, cliquez sur « Commander » pour passer à l'étape de paiement.

Étape 2 : passer la commande

Coordonnées

Remplissez votre adresse email afin que nous puissions vous contacter par ce mail en cas de problème.

adresse de livraison

Remplissez votre adresse de livraison

Si vous n'êtes pas inscrit sur notre site et que vous êtes déjà au stade du paiement, vous n'avez pas besoin d'enregistrer vos coordonnées. Dans cette section, vous pouvez simplement saisir l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour votre commande. Après avoir passé votre commande, notre système créera automatiquement un compte pour l'adresse e-mail que vous avez saisie ; nous vous enverrons par e-mail le mot de passe de ce compte.

Modes de livraison

Choisissez votre méthode d'expédition préférée.

Nous proposons une expédition standard pour tous les pays/régions. Pour les clients résidant aux États-Unis, nous proposons également des options d'expédition accélérée.

Veuillez noter : la fenêtre de livraison estimée sera automatiquement mise à jour en fonction de votre adresse et pourrait être plus tôt ou plus tard que ce qui est affiché dans la fenêtre.

Utilisation du coupon

Vous pouvez sélectionner un coupon ou entrer le code que nous avons répertorié sur le site Web pour obtenir une réduction.

Après avoir terminé de saisir les informations ci-dessus, veuillez cliquer sur « Soumettre la commande » pour passer à l'étape suivante.

 

Étape 3 : Payer

méthodes de payement

Choisissez votre mode de paiement préféré et remplissez les informations de paiement (le cas échéant).

Nous offrons une variété d'options de paiement à nos clients. Les méthodes de paiement disponibles diffèrent d'un pays à l'autre. Vous pouvez consulter cette page pour plus d'informations.

 

Étape 4 : Soumettez votre commande

Une fois que vous aurez effectué les trois étapes ci-dessus, vous devrez vérifier à nouveau,

Cliquez ensuite sur « Processed to Pay » et finalisez votre paiement.

 

 

Après la commande

Une fois que vous avez passé votre commande et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que nous aurons reçu votre paiement.

 

Les commandes ne seront traitées qu'après acceptation du paiement. Si votre paiement n'aboutit pas, nous vous en informerons par e-mail et vous donnerons la possibilité de poursuivre la commande. Si vous recevez cet e-mail, veuillez vérifier le statut de votre commande et l'historique de vos transactions de paiement. Si vous pensez que votre paiement est arrivé, veuillez répondre à notre e-mail de notification avec l'historique de vos transactions. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème.

 

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